耐用消費品是指那些使用壽命較長,一般可多次使用的消費品。耐用消費品由于購買次數(shù)少,因而消費者的購買行為和決策較慎重。耐用消費品的典型適用產(chǎn)品如:家用電器、家具、汽車等。生產(chǎn)這類商品的企業(yè),要注重技術創(chuàng)新,提高產(chǎn)品質(zhì)量,同時要做好售后服務,滿足消費者的購后需求。